Általános rendelkezések

Ez a Személyes Adatok Védelmének Politikája meghatározza az ügyfelek személyes adatainak feldolgozására és védelmére vonatkozó szabályokat, akik a www.zoknipont.hu címen elérhető internetes áruházat használják (a továbbiakban „internetes áruház”).

Ez a Személyes Adatok Védelmének Politikája teljesíti az információs kötelezettséget, amely az Adatkezelőre vonatkozik az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete alapján, amely 2016. április 27-én született a természetes személyek védelméről a személyes adatok feldolgozása és az ilyen adatok szabad áramlása tekintetében, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) (a továbbiakban „GDPR”).

Személyes adatok kezelője

Az internetes áruház ügyfeleinek személyes adatainak kezelője a VELENO Sp. z o.o., Świlcza 701, 36-072 Świlcza, NIP 8133854573, REGON 388175718, KRS 0000884199, e-mail cím: [email protected] (a továbbiakban „Adatkezelő”).

Kapcsolatfelvételi adatok

Az Adatkezelővel az [email protected] e-mail címen vagy írásban a következő címen lehet kapcsolatba lépni: VELENO Sp. z o.o., Świlcza 701, 36-072 Świlcza

Személyes adatok feldolgozásának elvei

Az Adatkezelő az ügyfelek személyes adatait a GDPR rendelkezéseivel összhangban dolgozza fel. Az Adatkezelő az EU jogszabályok által megkövetelt technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazza annak érdekében, hogy biztosítsa a feldolgozott személyes adatok védelmét és megvédje azokat a jogosulatlan személyek általi nyilvánosságra hozataltól, jogosulatlan átvételtől, a szabályokkal ellentétes feldolgozástól és a módosítástól, elvesztéstől vagy megsemmisítéstől. Az Adatkezelő kijelenti, hogy az internetes áruházban kötelezőnek jelölt adatok megadása önkéntes, de szükséges az ügyfélfiók létrehozásához és kezeléséhez, valamint a rendelés leadásához és teljesítéséhez. Ha az ügyfél nem adja meg ezeket az adatokat, nem fog tudni élni az internetes áruház összes funkciójával.

Személyes adatok típusai

Az Adatkezelő az ügyfelek következő személyes adatkategóriáit dolgozza fel:

a) Név és vezetéknév

b) E-mail cím

c) Postacím

d) Telefonszám

e) IP cím

A feldolgozás céljai és jogalapjai

Az ügyfelek személyes adatait a következő célokra dolgozzák fel:

a) Ügyfélfogadás és fiók kezelése – a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján (szerződés megkötése és teljesítése).

b) Rendelés leadása és teljesítése – a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján (szerződés megkötése és teljesítése).

c) Marketing tevékenységek – a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján (az érintett személy hozzájárulása).

d) A szolgáltatások biztonságának biztosítása – a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján (az adatkezelő jogos érdeke).

Személyes adatok megőrzési ideje

Az ügyfelek személyes adatait a szerződés teljesítéséhez szükséges időtartamra, valamint az utolsó 5 évig őrzik meg a szerződési kapcsolat megszűnését követően a lehetséges igények védelme érdekében. Amennyiben az ügyfél hozzájárulást ad a marketing célokra történő adatfeldolgozáshoz, a személyes adatokat addig őrzik meg, amíg az ügyfél nem vonja vissza hozzájárulását.

Személyes adatok címzettjei

Az ügyfelek személyes adatait a következő címzett kategóriáknak adhatják át:

a) Szolgáltatásnyújtók, akik az Adatkezelő nevében dolgozzák fel a személyes adatokat

b) Fizetési szolgáltatók

c) Szállítási szolgáltatók

d) Állami szervek, amennyiben a vonatkozó jogszabályok ezt előírják

Az ügyfelek jogai

Az ügyfeleknek joga van:

a) Hozzáférni személyes adataikhoz

b) Személyes adataik helyesbítéséhez

c) Személyes adataik törléséhez

d) Személyes adataik feldolgozásának korlátozásához

e) Személyes adataik átvihetőségéhez

f) Ellenezni személyes adataik feldolgozását

g) Bármikor visszavonni hozzájárulását a személyes adataik marketing célú feldolgozásához

Személyes adatok biztonsága

Az Adatkezelő minden erőfeszítést megtesz az ügyfelek személyes adatainak védelme érdekében, és megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisülése, elvesztése, módosítása, jogosulatlan nyilvánosságra hozatala vagy hozzáférés elleni védelemre.

Kapcsolatfelvételi adatok

További információkért a személyes adatok védelméről és jogainak érvényesítéséről az ügyfelek felvehetik a kapcsolatot az Adatkezelővel az [email protected] e-mail címen.

Elfogadva 2023.06.19-én.